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问题来自于
平凡之路
辽宁/哈尔滨体育学院/服务总监
#服务总监#4S店售后保养客户流失大
现在汽车4S店收货保养客户流失都很大，那么大家觉得什么样的方法能招揽客户进店，对于防止客户流失的方案大家哪些好的方法呢
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你们一般保养车的话都会去4S店吗
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正在发声
#服务总监#4S店售后保养客户流失大
恋上猫的鱼 陕西/西安思源学院其实流失的客户大部分会说贵，到说到底压根就不是贵的事，只是客户多掏了钱却没有享受到等值的服务，所以不要纠结价格和这个没关系，从自身的管理找问题，4s店贵全中国人都知道，但是为什么以前会选择现在不选择呢，只是说明外边维修点的品质和服务都提高了，4s店的优势减弱了，而且店里的服务意识彰显疲态，把初心没了，所以流失是自然的