一，上传下达 最直接的上级是BOSS，行使的职务是各部门头头，管得了自己部门的小弟弟，但难管束本部门和其它部门的小妹妹，其中最难点是（观念） 1花瓶观念，管我小妹就是不给我面子， 2无用观念，行政都是无用滴，插手我部门事务就是越权，要告状。 最大雷区是，股权结构不知情下的具体事务安排，踩中一个就是被牺牲品范围。 3派系观念，拉拢和不拉拢，本科派系，野路子派系等等千奇百怪，要做到见怪不怪，为BOSS建立信息猫！ 其它此重点不如以上三点，必考！ 二，令行禁止 表面上是开会组织，活动组织，会议记录，核心是保障管理层尤其是BOSS的指令被准确传达至基层，确保奖惩的执行和有效性， 这里最大的难点是，失效，任何政策法规适应当下，不一定适合明天，也就是说，BOSS制定的策略存在前后矛盾，信息不对等下的失去效用，信息误差下的错误判断，管理层意见相左的妥协政策都属于，预见失效令， 直接点就是背锅侠准备，描述点就是最难心理准备，文件方案准备，准备随时更改前一个方案和政策（类似自己打脸），准备一个大家都可以接受的台阶而不是到行政的第二次妥协。 行政这里，难点是预先准备，执行不妥协，但执行的内容可以被管理层随时推翻妥协。 需要强大的心脏！ 三，明心炼达 与人相处三分钟热度，下班晚安即可，行政如果和其它员工走得太近，关系太好会不利于管理层的利益妥协，会加重氛围紧张，除了上面说的心理准备，更要人情炼达，多为管理层尤其是BOSS的 快捷，有效，平衡服务！ 这里最难的就是，小姑娘小弟弟一眼被人望穿小伎俩徒遭人发笑轻视！ 人情玩得好叫炼达，玩不好叫职场弱智，行政这个岗位前台都不好做，前台升职的少之又少，可见之难！ 四，权属（术）平衡 企业里不可能不存在矛盾，有利益矛盾， 更有可笑的颜值划分， 更有愚蠢的地域观念，比如人力资源一般会控制人较多时一些特别省份的人数！ 但以上确实存在，而且是雷区，这里是重点，要考！ 股权不等于人权，更不等于完整利益，权力也是部门头头脑脑不得不在乎的东西！ 一般建议对股权多的言语上明着尊重点并无坏处！ 这里最大的雷区是，越级管理和跨部门合作上的协同，行政要在后勤上做出保障，第一部就要和财务部门沟通，确定这个权限是完全在BOSS股东圣申报，避免你的BOSS下不来台！ 一般建议事先私底下和BOSS做好前期沟通，尽可能形成纸面文件（常规考试重点） 特殊的企业一般都有行政章或者尤类似总经办的确认行政令的邮件，转发各部门头头脑脑。 比如研发人物项目申请文件，项目开发周期预算等等一般企业里没有企划经理或者项目经理的情况下由行政或者人资来牵头！ 这里的雷区1不通财务，2不通业务，3不通技术， 做不到行政就是个过渡岗位！ 五，时间定位 行政想往上爬最好忘记下班时间，随时做好被召唤的准备！ 对于之前四点，行政政令上的时间有效和过时失效，这是雷区，需要通知，责任到人，被档归档，总结分析，很可能都是没有人提醒行政必须去做的事情，但又真实存在于行政体系里面，在当前还存活的三大行政体系里面几乎无可避免，加班是做不完的，周末更是不可能完成，必须建立行政上对各部门的植入，每日强化，周周总结，月月季度，年度都需要核算： 以下是雷区 年度季度行政费用预算 各部门差旅下月预算 类似这样和行政相关的就算是小企业想正规标准化也有近二十条！ 全部是难点重点！ 回到原点，行政有什么无奈心酸的事情？ 碰到我说的以上五大类，近八十件往上必定发生之事！ 公司越大越无奈，工资越高越心酸！ 我是看不下去其它那么回答才喵几句，不懂就不要教坏小孩子啊！