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茶蘼
#前厅#服务时有遇到奇葩的顾客么
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#前厅#服务时有遇到奇葩的顾客么
做餐饮的,遇到奇葩的顾客是很正常的。但是不要给自己心里暗示,大约只有1%的顾客是找茬的,大部分顾客都是想得到应有的服务,把遇到的问题友善解决了就好。 再有就是一定要坚信:遇到问题尽量马上解决,不要等问题扩大后变成投诉,那样就不好解决了,双方都闹心! 希望对你有帮助!