大学里面做了电信客户服务的兼职，主要是在线解答用户的问题或者及时反馈问题。经常会被用户骂，但是怎么样也得忍着，提高了我的抗压能力以及心里承受力，同时沟通交流能力也有了较好的提升，总之，学会了很多。