销售管理人员五个必备基本能力。1.懂得如何管好人：销售对主观能动性的依赖很强，激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。因此，销售管理者需要通过各种各样的规章制度，管理好销售的行为规范化。2.懂得销售业务：这是做销售管理的最基础能力要求，同时也是获得下属信任的最核心要素。因此，管理者要在对销售人员有业务能力的培养，并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。管理者要做到知其然，还要知其所以然。3.懂得销售过程：结果总是显而易见，更容易吸引注意力，人们往往会忽视结果产生的过程。作为管理者，不能沦为结果的“奴隶”，要有过程意识，需要看到成功者的历程，更要了解失败者的经历。4.懂得激励：激励不仅仅是多劳多得的物质奖励，更是一种日常相处过程中的态度。一个欣赏的眼神，一句暖心的问候，一份传递力量的信任，这些都是构成有效激励的重要组成部分。5.懂得市场和销售规律：一方面要按规律办事，不能拔苗助长；另一方面要在遵循规律的前提下，缩短成长周期。