有一次去买书，和一个店员聊了很久的书，最后感觉相见恨晚……几个月之后，甚至把自己的一个要买书的同学也带过去了，而且那位店员居然还记得我…… 哦，忘了说了，他是个很内向的人。 我喜欢逛电脑城，可是很遗憾的是，那些销售电脑的人们并不爱电脑，他们弄不清楚那些参数的意义，他们面对优秀的产品时眼睛里全是冷漠和无知，他们满嘴说这个好但没有任何热情……，在我所了解的所有零售店里，苹果的零售店是唯一符合我心目中”销售“的形象的。 销售的意义，就是热爱一个产品，并把它分享给那些将会热爱它的人们。 广义地说，每一个艺术家、思想家、甚至每一个对生活的美好有所感受和领悟，并把它分享出去的人，都是销售。 销售是价值的沟通者。乔布斯之所以能做出那些产品，我自己的解释，是因为他是一个顶级的销售。