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#HR与候选人#HR在面试的时候如何察觉候选人在说谎?
我是一个处世未深的HR,领导总说面试的时候要善于辨别候选人所说内容的真假性,从而为公司找到合适的人选,但是说实话,我真的没有这项技能,请教各位前辈,该怎么做才能察觉候选人说的内容不属实?
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#HR与候选人#HR在面试的时候如何察觉候选人在说谎?
1、看求职者回答问题的速度和语速,如果你刚说完问题,求职者就迫不及待的回答,之前未经短暂的思考,而且语速较快,可能说明求职者在面试前对面试中可能涉及的问题,做了充分的准备,而且刻意加快语速给人以对答如流的印象,对这样的回答,你要有心理准备,其中可能有不实的回答。 2、看求职者面试中回答问题时与你的眼神接触。如果求职者面试中眼神一直紧紧盯着你而且表情僵硬,或者是眼神刚跟你接触就立马转移开,可能说明求职者紧张和有撒谎的嫌疑。 3、看求职者回答问题时的小动作,例如搓手,摸鼻子,嘴部动作,例如噘嘴是表示求职者一种防御心理,咬嘴唇说明求职者在分析和思考,上下嘴唇内收且互相挤压,表示求职者正承受压力,撇嘴表示对你的话语表示怀疑和不认可。你像搓手、摸鼻子这些都不是有意识的行为,所以更能反应出真实信息。 4、回答问题时,如果求职者一直看着你,你可以在眼神接触中(前提是对方一直跟你保持眼神接触),在对方说话时,你可以故意连续眨两次眼睛,并皱眉头,以表示怀疑,正常情况,会突然打破求职者的思路,可以分析其内容的真假成分。 5、对于你非常看重的问题,你可以先问一遍,然后过一会再问一遍,次数保持在三次,不要多也不要少,更不要一个问题连续问三次。 6、要对求职者面试中回答的所有问题,进行逻辑上的梳理和分析,如果有前后矛盾的,可能是说谎了。 7、面试中,可以刨根问底,针对一个问题,根据面试者的回答,就像剥洋葱,一步步深入,直到不再提问为止,这种提问方式适合工作中的问题,例如做过什么项目?有哪些具体的工作业绩?切记不要用来问求职者生活层面的问题,否则会涉及隐私而且让求职者反感和不舒服。 其实,作为一名HR,应该建立一种轻松、尊重、和谐、愉悦的面试氛围,积极消除应聘者的紧张情绪,面试一开始,要跟求职者介绍下面试官及整个面试的流程和预计用多长时间,然后建立一种开诚布公,友好交流的沟通氛围。那么在这样的氛围里所得到的信息,可能会比高压态势下得到的信息有效的多。关键一点,面试过程中不要妄下定论。