某网友观点： 一个好的业务员精通产品的重要性胜过销售技巧的重要性，懂产品能够更好的为客户的咨询服务，利益最大化服务，销售的一大半原因来自需求，客户发个询盘来问我们，正是因为客户有需求而又不懂性价，在这个时候，业务员对产品的专业知识就显得尤为重要了。销售员的技巧只要不欺骗客户，能够挖掘产品的亮点同时结合价格上的优势去说服客户也是无可厚非的了，但是销售技巧是建立在客户解决了心中疑团的基础之上的，当客户尚未解决心中的问题点，你和他去谈成交只会令客户心焦。 好的销售首先是一个拥有产品专业知识的随时可以为客户解决问题的客服人员，其次才是一个需要拥有一定销售技巧的营销人员。