性格是不分好坏的，前台的工作也不是一定要外向的性格才能做好。当然，外向性格的人可能比较讨好。但前台工作，像问询，需要的是礼貌，耐心，服务态度，这些属于专业素养，一个性格内向的人，依然可以做好。做好工作，别人评价你是内向还是外向对你工作没有任何影响。 关于自信，看你的评价标准，如果你习惯用外部的评价标准作为标准，那么你的自信会很不稳定，外界的人对你点赞，你就自信，对你稍微有不满，你就不自信。要做到让大家都满意，很难。但如果你可以以自己的标准作为标准，那你的自信是可控的，你可以往希望的样子努力，前进的路上，哪怕进步一点点，你也会很开心，很满意。