销售的本质就是要将顾客的理性思考转为感性思考，这个过程就是题目中的“哄”的过程，就是要抓住顾客心理。我们常说要给客户塑造推崇感，满足感和优越感，尤其在销售服装时，适度的赞美可以拉近人与人的距离，可以通过赞美去满足客户的心理需求，从而增加客户的进店成交率。销售人员在使用赞美接近顾客时，可以使用以下几种方法。1.借他人的口吻来赞美，转述的赞美是双倍效果的赞美。2.赞美时一定要真诚，必须发自内心才能感动别人，销售人员在赞美客户时，要真心实意，不要虚情假意。3.赞美的内容要具体，具体内容的赞美顾客可以让顾客感受到你的真诚。4.比较性赞美。客户对单纯的赞美可能不以为意，但如果你将客户某一具体特点与顾客熟知且比他优秀的人做比较，就会给顾客留下深刻的印象，增加成交的可能。