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今天面试采购专员,面试官提问来料有问题,品质部给出结论是供货商责任,供货商不承认怎么办?

Abe

首先真正明确是供应商问题,还是内部推脱责任。但操作上以合同为准。项目零件,单独入库,若是已经收货入库,哪怕又问题,那是检验人员的问题。量产零件,以检具为准,若是正常,才可推断为供应商问题。由此根据签订的质量协议或其他双方明确的合同,沟通赔偿或置换问题。 但一般质量部门和供应商关系好的话,甚至会绕过采购物流,给供应商替换的机会。

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不,是采购协助质量交付问题。首先明确的是谁的问题,才能做出方案。其实不管谁对谁错,采购员都需要在公司和供应商之间平衡。其一,供应商问题,需要协商质量是否可以不投诉,再不影响生产的前提下,替换零件,尽力保证供应商的利益。毕竟采购是持续与供应商合作和对抗的,要求和协商共存的。其二,我们自己的问题,但是生产或质量推给供应商,采购除了要提供应商说话,表示我们自己的问题需要自己承担,不能什么都推到供应商那,另一方面就要和供应商协商是否可以免费替换一些不合格产品。
19-05-16
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这个问题是站在采购的角度去。来料不可能全部都能把控到。品质部应该配合采购部跟供货商协商处理。
19-05-15
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