我是这样认为的，如果这个事不是文字很难沟通的，都尽量用文字沟通，因为文字可能浪费自己的时间但是你的上级和同事看的会比较快和舒服一点，而语音，你发多少秒必须听多少秒，就算要转换成文字还得几秒的反应，况且你说的话可能也不会全部转化为正确的文字，而且查询记录的话，语音也没有文字方便。较浪费他人时间。人在职场，与他人方便即对自己方便。