2011年学校要求自主实习，在武汉纳杰人才市场瞎逛一天，一不小心就进了销售坑。 当时进的实习单位是一家企业管理培训公司，就是天天给那些老总们打骚扰电话让他们来参加XX总裁班、XX领袖班、XX心灵鸡汤班之类的机构。公司里通常的状态就是半年不开张，开张吃半年。你要是半年开张两次，恭喜你赚钱了。 公司的客户全部都是中小型老板、各种小企业家，你想我一个还没毕业的学生哪来的那么多高端客户，于是就只有苦熬。通过特殊机构买老总们的电话名单，每天疯了似得打电话，然后感觉自己骚扰话术说的差不多了就出门去扫楼，就是坐电梯去到一栋写字楼的最顶层一家一家的敲门拜访，然后走楼梯下来，被物业赶走是常事，被老总们放狗咬也经历过，第四个月终于开了第一单。当时公司里的气氛和保险公司不遑多让，在里面熬了大半年，开了三单，拿到实习证明之后果断离职。 然后进了客户的下属酒店集团公司继续做酒店销售，居然一不小心蝉联了年把的冠军，两年之后辞职创业，依然是公司里面最大的业务员，看来这辈子业务员这行当是逃不脱了。当年在培训公司的销售体系非常完善，心灵鸡汤更是一箩筐，当年还对着镜子背过羊皮卷（笑），不过也倒是总结了些许方法： 1.会哭的孩子有奶吃。很多的销售开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的跟踪，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？ 2.应该钓鱼，不是撒网。做销售时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，觉得有戏，竭而不舍的追求她，直到成功。我自己也是这样做销售的，我会选准八到十个个客户，作为重要攻坚目标，想办法认识他的前台，认识他的秘书，知道他的家庭情况，他、他老婆甚至孩子的生日，每个星期拜访一趟，从不啰嗦，送个小礼物露个脸就走，时机成熟自然就是割麦子的时候了。 3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做销售就像追女孩子一样一样的。 4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和客户聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实客户也一样，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。 5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。 6.做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟客户那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。 7.转介绍，转介绍的威力真心的无穷的，客户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，转介绍的时候一定要厚脸皮，关系好的客户甚至要求他亲自带你过去介绍给他的朋友。 销售无处不在，忘记哪本书的开篇就讲：一位能够将自己的全部知识成功传授给学生的人，他在教师这个岗位上就是成功的销售员；一个能够用自己的理念和能力将工厂经营得井井有条的人，他在管理者这个职位上就是一个成功的销售员；一个能够用自己的热忱、善良、诚实、正直打动朋友的人，他在担当朋友这个角色上就是一位成功的销售员…… 销售需要技巧，更需要天赋，一个优秀的销售往往就是一个优秀的演说家、产品专家、鸡汤高手、关系处理高手等等等等，我们经常开玩笑自己就是斗地主中的癞子，可以配炸弹，可以配顺子，可以配三带一，可以配对子......