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当公司的某款产品，让客户使用感受不愉快，作为客户第一个联系到的人，应该怎么应对？
首先要确认谁是这个产品的主要对接人，说白了，就是通过给这个客户卖的这个产品，谁挣提成了，谁挣钱了，谁就有责任对接这个问题，熟悉客户想法，沟通使用问题。 如果你挣这份钱了，那你当然义不容辞，如果你没挣，那就做好问题对接