一个公司的运营质量监督与管理是并重甚至高于销售的职能，工作职责是在产品的各个与顾客的触点进行研究与提升的工作。它需要对销售的每个环节进行把控，同时也需要对员工满意度进行评估，对公司的整体发展起着举足轻重的作用，就像目前的顾客《参与感》就是对质量监督的重要性，但就要看公司的领导是否有此觉悟了！不知能否帮上你。