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#销售顾问#客户代表工作性质是怎么样的?

陈女士

客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题的公司员工。 1、收集客户信息,整合信息,确定拓展的目标客户; 2、访问客户,了解客户需求,包括客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息; 3、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目; 4、对比说明公司产品或服务的优点,给客户带来的便利和发展趋势,说服客户接受服务; 5、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见; 6、提出签约事宜,谈判签约; 7、做好后期服务工作,令客户满意; 8、总结,提升业务水平。

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