1：山雨欲来风满楼，有事情发生前肯定会有征兆，切忌乱加揣测。 2：沉默是金，但也别把自己打扮的像个石头。 3：遇见同事忘了名字，用点头代替招呼，别一点表示也没有，这样不礼貌，遇到想法多的还会产生不必要的误会。 4：好人难做，凡事别太强求好的结果，尽力而为。 5：大事化小小事化了，化不完的别声张，不得不解决的，直接找上级协调。 6：团队协作，误会难免，试图完全避免不现实，尽量做到不使误会加深。 7：再说团队协作，大家动作有快有慢，慢的请抱以理解，但如果是拖累，尤其是严重拖延进度的人，应该找负责人协商解决。 8：三说团队协作，自己的事情完成了，看看别人的，能帮就帮一把，帮不了的不说风凉话。 9：做错事了，大大方方承认，陪个笑脸，这是有气度的表现，做不到也无妨，只要别气急败坏，甩错误给其他人就可以，这种小人行径人人喊打。 10：遇到不知如何面对的事件，切忌慌张，先保持微笑。