缺乏锻炼。以前我们部门有个小姑娘，刚来的时候说话都说不清楚，后来我们经理让她天天去跟不同的人主动沟通，现在虽然不是销冠但是业绩在组里也是靠前几的了。题主刚说到，自己平时生活中沟通是没问题的，在工作方面就会很紧张，所以你首先要做的就是突破局限，要敢于表达，不要觉得是客户就紧张了，然后还提到一个反映能力问题，其实很多销售人员并不是反应多快，而且接触多了，过往经验也足够让他们应对自如，销售行业本身就是要有个积累时间，这点题主要明白哦。