首先，要了解不想接受的原因，是不想涉足客服部的工作还是不想当作挤走客服经理的工具？ 如果是不想涉足客服部的工作，那就把自己的划清自己的岗位职责，反馈给人事经理，目前工作已饱和，无法再接客服部的工作。 如果是不想被用来挤走客服经理，就要跟老板沟通，确认是临时代理，还是以后一直管理客服部？！把自己的想法透漏给老板，不要揣测，直接说明比较好。