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因员工自杀，京东深陷舆论旋涡，如果是你该如何挽救危机公关？

Ada zhao 北京/中国人民大学/文案策划

1.慰问家属，经济补偿和精神慰问双管齐下，让家属认同或做出表态，是个人原因的自杀（如患有抑郁症，或最近心情不好，是一个自卑的人），澄清个人自杀和公司无关 2.正面传播压制负面信息（大量发稿），借此事件，转危机为转机，宣传展示公司关心员工和家人（完善的薪酬、保险保障），以人为本的负责任企业形象 3筛选负面报道媒体，沟通删帖或转换指责口吻，或者百度SEO优化，沉降负面信息

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