社会交换理论认为，人们的行为都是为了追求更大的利益，当付出多于回报时，人们会产生不公平感。 在工作中，你可能会感到现在的职位，薪酬与你的付出不匹配，认为自己应该得到更好的晋升和更高的薪水。同时，你可能会觉得目前的工作缺乏精神层面的福利，没有学习提升的机会，体验不到成就感，这些都会使人情绪低落，对组织，工作，领导，同事产生抱怨情绪，逐步发展为愤世嫉俗，降低工作效能。 因此，从这个角度来说，对工作期望过高的员工是职业枯竭的高危人群。所以在工作的过程中，注意调整期望值这一点至关重要。