看你说的什么客服，电商客服，还是电话客服。只是这个年头什么东西是好做的？？电话客服，客人是第一的，骂不还口，负能量多，要学会调节自己的情绪，要学会怎么和难缠的人去沟通。要学会有技巧的转移话题，拖延时间等等。电商客服，利益为上，处理事情，拖延时间等等技巧，可以和销售多沟通。