具体工作中，HR既有管理职责的一面，又有服务职责的一面。如对企业、部门和岗位进行制度制定、流程规划等，这就是管理的具体体现；HR又要为全体职工提供制度培训、流程咨询等服务，这时他们又是服务者。所以，对HR来说，必须扮演双重角色，哪一个角色扮演不好，都会给工作带来损失。      与其纠结与HR的定位是服务还是管理，不如抱着空杯心态快速融入公司，了解公司现阶段变革的需求，多向领导虚心请教，保持积极心态，从服务做起，发挥自己的价值。