如果是个陌生人，我会从做朋友开始，当在交往的过程中发掘他的需求，进而发展成客户。 通常我接触地都是转介绍过来的人，他们是带着需求来的，这种情况，我会跟对方进一步沟通，了解对方的需求。前期我一般都是多问少说，然后找准最能打动对方的点，满足他的需求，完成成交。