这里反应的第一是用心，第二是解决问题的能力，我们说最好用的人，一定是告诉结果，实现结果的人，能干和不能干，有时候真只能结果论，史玉柱有一句话我一直特别喜欢，他说，什么是人才，就是给一件事情，他做成了，再给一件事情，他又做成了，这个就是人才。我们常常会发现很多人，你叫他做一件事情，他能来回跟你扯好几遍，譬如让他倒杯水，先问你水在哪里，然后再问你杯子在哪里，再然后问你开水还是冷水，弄到最后，你发现叫他去做事情，还不如自己做来的快，这种人或许很听话，但是一定不是人才，充其量发现只能开车做司机了，一方面是是能力问题，另外一方面肯定是不用心去想问题的原因吧。