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#电商运营#面试天猫运营,但要先做客服

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从客服做起 一方面可以对客户有更深的了解 第二方面也是可以更了解产品 我也是做电商运营的 我自己的见解 可以说一个店铺最了解客户的 要么是客服 要么是主播 最了解产品的 设计师其次就是客服 所以如果是没什么运营经验的话 公司要求从客服做起也是合理的 有运营方面的经验那就另外说了

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14年做天猫失败后痛定思痛,从头开始的时候,我是从库房打包开始,两天内记住了147个产品的名字、类别、存放位置,一周内深入了解爆款产品、利润款产品的所有属性详情,一个月内吃透所有产品属性,转入做客服,从头学习销售技巧,销售心里,处理售前售后等,因为太了解产品,我在公司第一个月业绩第一,处理售后效率第一。随后转做运营助理,了解运营的门道,从搜索到硬软广,从基础运营到活动营销,从站外流量平台到站内活动平台,想要在这行业发展,必须要有这么一个过程,如果想要提升,后期不仅要懂运营,还要懂管理。这两点摸索到位了,你就该考虑更高层次的东西,比如品牌,市场,营销,策划等等方面,学无止境,纯属个人经验,不喜勿喷
19-06-28
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做过3年淘宝可以做运营助理吗?
19-06-23
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没有经验的情况下,从客服做起这是完全没有问题的,因为如果你连客户的需求以及关注点都不知道的话,运营你没法去根据客户需求去制定方案自己推广
19-04-16
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也好
19-03-24
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#运营助理#之前在一家小公司做了一年的京东,然后今天去面试【重点】运营总监谈了觉得合适去做他们的渠道运营,除了京东淘宝这两个以外的,觉得可以尝试,然后叫了渠道运营的经理谈,他的想法是做渠道会废了,,然后和天猫总监谈,巴拉巴拉谈了一堆……最后给我两个选择一个天猫运营助理3500(转正4500)一个渠道运营4000(1个点提成),让回去考虑。对渠道运营不是很了解,求大家给点建议意见该不该去,哪个职位好?

1回答  

#运营管理#您好,我是14年体育教育本科毕业。毕业后到江苏扬州(我姐姐在扬州)14年在必胜客做经理。16年4月离职到猫屎咖啡做店长助理。17年10月入职京东做客服。现在还在京东,但是觉得京东客服电话太烦了。也没有一定的上升空间。现在想换工作,但是不知道自己改选择什么。希望老师给点意见。谢谢

0回答  

面试客服,两个公司,一个公司刚刚成立,只有三个人,还在招人中,但是可以跟着运营学习

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