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罗生门
#客户服务#假设你是一家物业公司客服主管,如果给一个楼盘(住宅或写字楼)给你,身为客服主管你会如何开展工作?
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#客户服务#假设你是一家物业公司客服主管,如果给一个楼盘(住宅或写字楼)给你,身为客服主管你会如何开展工作?
先熟悉这家公司的企业文化,熟悉你接管的楼盘,合理分配你客服人员的工作,提出你的意见,完善楼盘你认为可以改进的地方。 说到底物业是只可意会不可言传的 一句话能说得清的那是机器,人的情绪是千变万化的,不是三言两语能说清的,还是要从实际出发,问的这些问题都很虚 你不妨问一些实际案例,看看大家的处理方法来的实际