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问题来自于
Pluto
安徽/皖西学院/品质工程师(CQE)
#品质客服工程师#品质客服工程师需要熟知哪些知识点?
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#品质客服工程师#品质客服工程师需要熟知哪些知识点?
最基本要了解客诉处理流程,8D步骤,相关的品质工具,熟悉产品异常的发生原因