分两方面说吧，一是管理者层面，一是员工层面。 管理者： 必须要自省，凝聚力不好，最容易出现在管理者不公平上。使员工不信服，而失去威望。当然也有其他原因，需要自己慢慢醒查。 员工： 优秀员工，夸讲并加要求（一定不能只夸）。 问题员工，分两个方面对待。1)不想留的不理，就算理他，也千万别纠结，吃亏的是自己。2)想留的，别骂，鸡蛋里挑骨头的夸，不用多，不要假。应该一个月会见效。超过两个月可以放弃了，管理成本太高。