数字化营销就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。