要想提高品质，首先要懂得什么是品质。  为什么别墅管理费那么高，普通住宅那么低，大家都是一样做秩序，保洁，维修，差距在哪？  还有，有没有见过同一个项目内，高层和洋房物业费不同的？都是同一群人干活，为什么物业费不同？  再或者，你现在管的项目，你自认为做的很好了，公司对你也很认可，现在让你去管一个8元钱/平方米物业费的项目，你会做什么？还是做这些吗？  不管你能不能说明白，但有一点你肯定会同意，那就是“价格越高，服务品质越高”。  可是服务品质谁来做？你按最高规格配置人员，难道他们就能做出最高规格的服务吗？  用2元钱的管理、标准、机制，是不可能做出8元钱的服务品质的。