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#职场聚焦#如果你是项目经理,你准备怎么提高服务品质?

杨女士

1,首先,在一些高品质小区物业服务方面做一些调查人家是怎么做到好的服务,学习别人好的经验,取长补短。 2,做一个系统的提高服务品质的方案。可通过微信公共平台,或者其他软件,建立一个网络物业服务系统。让所有业主关注此群,有疑问可网上直接解答。有需要物业解决的问题,物业办可第一时间了解此信息,快速解决业主问题,大大提高工作人员工作效率,和不必要的纠纷。 3,缴费问题,通过关注公众平台,通过输入卡号,或者房号网上自助缴费。 4,为了提高服务品质,环境的重要性。根据季节的不同制定不同方案,做的及时花草的修剪,和小区内垃圾清理打扫。还有冬天积雪的清扫工作。 5,过节时,要注意小区,防火防盗问题。与社区多沟通。

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