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#职场聚焦#如果你是项目经理，你准备怎么提高服务品质？
李女士从软性和硬性两个方面，1.软性方面提高人员服务，增加有特色的增值服务，如:早送晚迎、业主户内隐蔽工程（线路图过管道分布图）录像发送、装修播报、夜间武装巡逻、冬季送温暖，夏季送清凉等;2.硬性方面根据现场实际情况，挑选成本较低可落地方面进行相应改善，如:水系打造、园区亮点打造等