个人认为是如何分配每个客服日常排休，还有成员的请假调休，因为每个客服人员都想自己哪一天休息比较好，希望休的那天是自己想象的周六或周末，主管排班排的没有达到其他人心里想的会心里不舒服，最后也会抱怨，这点我觉得主管比较难。