您好，两个问题的解决方法是，一，天猫店的客服也不是没前景，关键是自己如何发现该学该进步的方向，实际在这个岗位上，是可以学习到基本电商平台的运营知识的。二就是其他公司的面试技巧了，一次两次失败后，要有收获，有提高，总结做问题在哪，是回答的不行还是态度不好，能进面试表示简历已过关，就是面试技巧的问题了。