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工资特别低，试用期工资扣除五险一金就剩1000左右，正常加班一两个小时，由于换班时间接入客流量大应接不暇导致加班，无法避免！客服这行不好做的，任劳任怨，因为是小二，别人骂你不能回嘴，不然被投诉，各种刁难，甚至要你主动电话道歉！