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#客户服务主管#工作没突破没成就，同行们有什么好建议吗？
田先生客户服务的关键不在于让客户有什么样的体验或感受，客户满意度不是最终目的，而是如何让客户进行二次消费以及对后市场的业务争取。想突破就本着这个动机开发服务产品和搞好升级服务。