能力通俗讲就是为人处世，说话办事的方式方法。跟人沟通的易容仪表，眼神动作，交谈时用的语气语调。这些学校没有学过的东西在工作中却是很重要的，需要天天用的东西。等待你自己去悟。去总结发现。三人行，必有我师。记住，不要看不起任何一个人。