预订由销售部文员兼做预订，预订时应本着时间优先，价格优先，客人时间常优先的三原则进行，预订员在做预订时要充分考虑各方面因素。首先要把利益最大化放在首位，要依据公司情况进行预订。 主要负责： 1、授理确认各种来源及更改，取消。并保证电脑预订状况准确、合理。  2、保管好预订资料并做好记录。做好客人到点前的各项准备工作，包括要求各部门要做的工作，并以书面形式通知该部门。  3、当好领导的参谋。为公司正确分析市场情况、客源情况、价格情况，提供准确的数据。 主要任职要求： 1、普通话标准，有良好的服务意识。 2、身体健康，精力充沛，仪表端庄。 3、电脑操作熟练，精通word、excel等办公软件的操作。 4、性格热情开朗，善于与人沟通，具有较强的团队精神，解决问题及沟通协调能力。