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售后服务是做什么的?
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售后服务是做什么的?
售后服务是指在商品出售以后所提供的各种服务活动,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。 岗位职责: 1、熟悉掌握产品原理、性能,场地设计要领和故障排除。 2、对公司售出的产品进行安装调试工作。 3、公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。 4、吃苦耐劳,性格谦逊随和,为客户提供技术支持和技术解答。 任职要求: 1、大专以上学历,电气自动化等相关专业。 2、性格外向、反应敏捷、较强的沟通能力及交际能力、亲和力及较高的团队意识。 3、积极主动,有责任心。