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故障分析工程师是做什么的?
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故障分析工程师是做什么的?
具有从事工程系统操作、设计、管理,评估能力的人员机器(如机床等)出现问题了,不能正常工作,通过分析来找出原因,解决问题,使机器能够正常工作的工作人员。故障分析工程师的工作主要是通过分析故障原因,制定和实施故障解决方案,使客户得到及时有效的技术支持服务,并推动内部改善,提升技术实力,达成研发、客服和质控方面的客户满意度目标。 工作内容: 负责失效产品的故障分析,找出根本原因,建议采取纠正预防措施; 负责产品售后服务过程中的技术问题的解决; 负责产品的现场调试、工程指导及其他售后服务; 负责保存故障分析纪录和故障分析数据的统计。 ˉ 职业要求 教育培训:计算机硬件、电子、机械、电气工程类等相关专业大专以上学历。 工作经验:熟练使用各种电子/电器量测工具,具备生产线问题解决能力和失败分析能力,思路清晰,逻辑推理能力强。