要不要辞职？

现在在国家电网工作当客服，可是每天上班太累了天天强制加班上厕所也要有时间控制，离家还特别远每天上下班快4个小时。可是家里给找的工作，说等等看可以调到别的岗位就不用在接电话，可是也不知道什么时候能调动，家里人说在我自己，可是还是不知道要不要辞职，辞职了也不知道要去做什么。