我做过类似的岗位，对这个岗位的理解是如何让销售更快、更便捷、更低成本的成交订单。在现行的销售运营体系上寻找可以完善的点进行不断更新改进。关键在两点，1、要非常了解销售人员销售工作，多和销售们沟通，看看他们的诉求、想法。2、在内部，向销售总监或者老板争取你的权利，推动工作开展。（因为当时我兼着CEO助理所以行事更方便）这么做的目的是两方面，对销售而言需要让他们看到你在为他们争取更多的利好政策，对领导而言需要让他们看到你在想办法改进、完善销售体系。 这个思路下来你会多很多事情，但万变不离其宗。我的看法还是不断的进行pdca，短时间的变化会是你会很忙，老板和销售都会觉得你在干事。长时间不断改进会发现确实对销售数据（业绩）会有好处。 以上为个人看法。比较浅，望见谅！