美誉度。顾名思义，美誉，好评，口碑。度，就是度量。知名，不一样，知名不一定是美誉。 美誉，口碑，一般是客户消费以后留下的。知名，可能是事件、或者广告营销的效果，对象广泛，并不一定就是你的目标客户。 不同的行业，其提供的产品不同、服务不同，其客户的体验以及衡量的指标系统也不一样，但是，道理都是相通的。所以，美誉度，也是一个各行各业通用的词汇。