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问题来自于
风雨兼程
天津/清华大学/副总/农业公司总经理
为何客户做大了就容易离企业而去?
客户销量大了,提的要求越来越多,对企业越来越不满,很多企业防止客户做大,到一定销量就砍一部分市场出来给新客户。你是怎么管理大客户的?怎么能既做大又保持客户满意度?
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回答
为何客户做大了就容易离企业而去?
那是因为企业成长的速度低于客户成长的速度,与其责怪客户,不如强大自己!