不擅长沟通只是不擅长把自己的产品讲解给客户，沟通来自自身对产品的高度认同，自身认同带来自信，自信的讲解给客户，客户对你的产品才会有主观倾向，对产品的客观认识可能不会让客户立即购买，但想要购买的时候会第一时间找你。 可以熟悉一下FABE和模压训练，浅见，望指正。