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问题来自于
文森特
北京/清华大学
遇到无理取闹的客人说“我要投诉你”时，如何应对？
有人问，服务业就应该是受气包吗？不仅受上属的气，还得受客人的气。遇到蛮不讲理的客人，动不动就要投诉你，被投诉就被扣钱，这时候应该如何应对呢？
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正在发声
遇到无理取闹的客人说“我要投诉你”时，如何应对？
阿德 河北/物业管理师/总经理告诉投诉者自己的工号和姓名部门，并表示我们欢迎您的监督。但是恶意诽谤我将追究您的法律责任