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问题来自于
刘能
河北/河北工业大学
#高级管理#总裁办助理去前台找2天前的快递,几次没找到,用咄咄逼人并质问的语气,埋怨前台新来女孩是她弄丢的
前台很委屈说没弄丢.找快递对质对方轻描淡写说,找到了他们主管拿走了没告诉她,我很气愤,一天时间没任何人为这事道歉,快下班时我带着前台去找哪个女孩沟通希望她道歉,她不但不道歉反而说你们前台就是干这个的,东西找不到去前台问不行吗?最后对方骂人大家就打了起来,前台受伤,领导会公平处理吗
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#高级管理#总裁办助理去前台找2天前的快递,几次没找到,用咄咄逼人并质问的语气,埋怨前台新来女孩是她弄丢的
出了事情大家首先做的不是解决问题而是互相推诿,而且必须有人出来道歉,因为推诿又造成了互殴,员工受伤;首先作为岗位来讲作为领导没有起到管理梳理责任,作为总裁办助理没有裁助的资格都应该做严重处理,应该自己反思一下;作为前台基层员工没有意识可以理解,做前台委屈有时候不是一两点,前台想走就走不想走就留下。