在银行待了半年了，感觉快待不下去了，碰上矫情的客户就被投诉了，即使你的服务态度业务回答都没有问题，但是人工确实解决不了，还是被投诉投诉了被臭骂一顿，每天说的每一句话都很慎重，而且总是被反问一些知识库没有的问题，然后就顺着客户思路回答，有些是客户被骗了，建议报警，银行却查不到。