不仅仅是公关的问题，更是对市场对客户对中国国情的判断失败。以为中国还是像以前一样，不回应，装傻充愣就过去了。以及对竞争对手的不了解，不清楚中国已经出现了很多优秀的竞争对手，完全有能力取而代之。而这次的事件是一个导火索。这是他们整个公司高层的失职及长期傲慢的代价。是偶然更是必然。